De véritables malentendus ou encore des contrats mal préparés peuvent engendrer des litiges en Turquie. Des litiges surviennent dans n’importe quel pays. La mauvaise foi joue également un rôle dans ces affaires.

Le système juridique turc est plutôt bon, et les prix ne sont pas excessifs.

Prévention des litiges en Turquie

Il y a plusieurs règles à appliquer.

  1. Fréquenter des personnes de confiance.
  2. En Turquie, les litiges prennent plusieurs tournures. Ils peuvent se manifester dans le milieu des transactions, avec les voisins, voir avec la famille. Il est clair que l’on ne peut pas choisir nos voisins, et nos membres de la famille. Mais il est toujours possible de choisir les gens avec qui nous faisons des transactions.
  3. Renseignez-vous sur l’entreprise et les gens avec qui vous êtes sur le point de conclure une transaction. N’hésitez pas à « googler » la personne !
  4. Vérifiez que l’entreprise ou les personnes avec lesquelles vous faites des affaires ont une licence (dans le cas où votre activité en nécessite une). Si ces informations ne sont pas disponibles sur le web, vous pouvez faire appel à un avocat. Ce dernier vous verra comme un futur client, donc il ne vous facturera aucun frais. En cas de facturation, celle-ci ne dépassera pas 100€.
  5. Ecoutez toujours votre instinct durant une transaction, faites-lui confiance. Surtout si vous ne connaissez pas les personnes avec lesquelles vous traitez.
  6. Demander toujours à obtenir des références.

Contrats cohérents

En cas de relation commerciale, les contrats doivent être cohérents et clairs. Assurez-vous de bien le comprendre si vous voulez éviter des litiges en Turquie.

Le but du contrat est de se souvenir de leur accord initial et qu’il y fait mention de tous les éléments importants liés à la transaction. Assurez-vous que le contrat couvre les risques.

Maintenir le contact pour éviter les litiges en Turquie

Pendant toute la durée pendant laquelle vous dealez avec l’autre partie, assurez-vous de maintenir le contact. Le but est d’être certains que tous les engagements seront respectés. En cas d’incidents, faites de votre mieux pour trouver des solutions à l’amiable. Les relations personnelles priment sur les relations professionnelles en Turquie, c’est pourquoi il est primordial de toujours garder le lien avec son interlocuteur.

En cas de mésentente, mettez en place des mesures immédiates pour le résoudre.

Habituellement, les différends ont lieu à cause de l’imprévu. Coûts non prévus…Qualité du service à désirer…Non-respect du délai de livraison.

Dans tous les cas, vous devez agir dès qu’un incident semble pointer son nez, avant qu’il ne soit trop tard.

Encore une fois, le but est de traiter du problème avec l’autre partie et ensuite d’essayer de trouver une solution capable de convenir à tous les parties. Il faut que vos interlocuteurs soient flexibles et conciliants.

Documentez-vous autant que vous le pouvez, et prenez toujours des précautions afin de ne pas revivre le mêmes litiges en Turque quelques mois plus tard. En cas de soucis quelconque, n’hésitez pas à avoir recours à un avocat.

Qui suis-je ?

Moitié globe-trotteur, moitié flemmard, j'ai l'alt soyeux et le ctrl facile. Un chouïa sportif, et végétarien de temps à autres, j'aime (presque) aller au bout des pays que je visite. Voilà maintenant cinq ans que je réside à Istanbul en tant qu'expatrié. Responsable de marketing web pour une agence de communication allemande, je profite de mes temps de libres pour découvrir un peu plus ce formidable pays qu'est la Turquie.

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